AVBESTILLING
I Frualies design AB, har du under loven om distanse kontrakter og av lokaler § 10 har rett til 14 dager, fra den dagen du kom hjem pakken din. Dette betyr at du må varsle oss om at du angrer kjøpet innen 14 dager fra du mottar dem.

  • Vær oppmerksom på at skreddersydde produkter, som for eksempel navn smykker, gravert smykker, som er laget spesielt for deg, og derfor ikke kan selges videre til andre kunder, er ikke gjenstand for tilbaketrekning. For produktet som skal returneres, må være i det vesentlige den samme tilstand, det vil si ubrukt, uskadet og ren. Du er ansvarlig for varene før det kom og mottatt av oss.
  • Produkter de har kjøpt i vår butikk returnerte til vårt verksted. Medfølgende bokser, emballasje og alt tilbehør til produktet må også returneres i vesentlig uendret. Benytt deg av returskjemaet i pakken fra oss eller Konsumentverket tilbaketrekking form.
  • Enhver gavepakking kan ikke returneres eller refundert når denne tjenesten er ansett som brukt.
  • Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager fra Frualies design AB mottok returen. Vi vil bruke den samme betalingsmetode for tilbakebetaling som du brukte når du bestiller, hvis du uttrykkelig har avtalt med oss ​​ellers. Du står bare for retur frakt hvis du velger å utøve din rett til å avbryte.
KLAGE
3 års garanti
  • Hvis du oppdager at et produkt er på noen måte ødelagt eller skadet ved levering, bør du snarest mulig å kontakte oss. For klagen for å være gyldig, må skaden være original, som skyldes en produksjonsfeil og normal slitasje. Du må klage innen rimelig tid (to måneder) fra feil / skadasn oppdaget. Du kan dra nytte av e-post et bilde av skaden til oss slik at vi kan vurdere. Merk at du alltid må sende tilbake varene før vi kan tilby et nytt produkt eller pengene tilbake. Vi vil refundere returgebyr / frakt kostnader for deg på et godkjent krav, dette gjøres innen 14 dager fra den dagen vi mottar den returnerte varen. Frualies utforming AB aksepterer ikke returnerte produkter COD. For spørsmål, kontakt Frualies design AB kundeservice på info@frualiesdesign.se. Husk å ta med ditt ordrenummer når du kontakter via e-post.
KONTAKT
  • Frualies design AB
    BOX 3779
    903 14 UMEÅ
    SVERIGE
    E-post: info@frualiesdesign.se (Vi vil svare innen 48 timer)

Last ned, print, fylle ut og sende: